オンライン健康医療相談

1. 目的

当院では、NTTドコモが開発した【MediTel】を導入し、 糖尿病・内分泌内科 専門医(浜野久美子ほか)による【オンライン健康医療相談】を実施します。
オンライン健康医療相談は、スマートフォンアプリを用いて、遠方・多忙等の理由で当院を受診できない糖尿病患者さんに対し、医師とのテレビ電話で糖尿病に関する健康医療相談を行います。

2. 内容

現在の治療状況や、今後のより良い管理に向けたアドバイス(セカンドオピニオン)を、テレビ電話による診察で身近に簡単に行うことができます。
また、日々のヘルスケアデータをアプリ上で登録し、いつでも確認ができるので自己管理に活用いただけます。

3. 対象となる方

健康医療相談は、患者さん本人を原則とします。
ただし、本人の同意書とご相談者との続柄を示す書類(健康保険証等)があれば、ご家族の方でも相談できます。

4. 対象とされない場合

①現在受診されている医療機関に対する不満や苦情、医療訴訟を目的とした相談
②医療費の内容、医療給付に関わる相談
③最初から「転院」を希望されている場合
④死亡した患者さんを対象とする場合
※その他、相談の内容によっては、お断りさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。

5. オンライン健康医療相談【MediTel】とは?

スマートフォンアプリを用いて、オンライン健康医療相談の予約、医師とのテレビ電話において糖尿病に関する相談を行うことができます。また、日々のヘルスデータをアプリ上で登録し、いつでも確認ができるサービスとなっています。
さらに、相談料等のお支払については、クレジットカードによる決済となりますので支払いの手間もかからず便利です。

6. 利用方法

利用方法などの詳細はこちら⇒   

STEP1.
スマートフォンアプリをダウンロードし、利用者の情報を登録してください。
STEP2.
病院登録の画面で、関東労災病院の【認証コード】を入力してください。
※【認証コード】は、クイックスタートガイド(PDF)をご覧ください。
STEP3.
アプリメニューの「予約」でカレンダーと時刻から日時を選択し、予約登録をしてください。
STEP4.
予約した日の診察時間になると、病院からTV電話がかかってくるので、準備をしてお待ちください。

7. 料金

5,000円(税抜)

相談時間は30分以内
※ 超過すると別途料金が発生します

オンライン健康医療相談は、保険の適用とはなりません。全額自己負担となります。
※処方等はありません。
※現在は、VisaとMastercard®のみご利用いただけます。

8. 相談日と時間帯

月曜日 ~ 金曜日 15:30 ~ 17:00
MediTelのアプリ内から、希望日と時間を選択していただけます。

9. 予約のキャンセル方法について

・利用者様の都合により予約をキャンセルする場合は、【予約当日の12時までに】下記いずれかの方法で手続きをお願いします。
 ◆アプリ内からキャンセル
 ◆アプリ内のメッセージ機能を使用し、キャンセルのご連絡
   
※事前のご連絡なしでキャンセルされた方には、手数料を請求させていただく場合がございますので、了承ください。

10. お問合せ先


【健康医療相談についてのお問合せ先】
関東労災病院 糖尿病・内分泌内科 外来
電話(代表) 044-411-3131
受付時間 8:15 ~ 17:00 (月曜日 ~ 金曜日 ※祝日を除く
 

【アプリ・システムについてのお問合せ先】
株式会社メディアコンテンツファクトリー
電話 092-471-3555
受付時間 9:00 ~ 17:00 (月曜日 ~ 金曜日 ※祝日を除く

11. 特定商取引法に基づく表記

 販売事業者名   独立行政法人労働者健康安全機構
 関東労災病院
 代表者  院長 根本 繁
 所在地  〒211-8510
 神奈川県川崎市中原区木月住吉町1-1
 電話番号  044-411-3131
 販売価格  健康医療相談:(5,000円)30分以内
 ※超過すると別途料金が発生します
 商品代金以外の必要料金  消費税等
 代金の支払い時期および方法  クレジットカード
 (支払時期は、各カード会社引き落とし日)
 商品の受け渡し時期および方法  即時
 返品の取り扱い条件、解約条件  商品の特性上、不可
 不良品の取り扱い条件  商品の特性上、不可

関東労災病院

〒211-8510
神奈川県川崎市中原区木月住吉町1-1
(最寄り駅:元住吉、武蔵小杉)
診療受付のご案内
月~金 8:15~11:00
(眼科のみ10:30まで)
病院代表番号(総合案内)
外来予約センター(初診)
再診予約(各診療科へ)
(平日14:00~16:30)
人間ドック予約
:044-411-3131
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